Segmentation, Targeting and Positioning

Manajemen Pemasaran adalah ilmu yang mempelajari bagaimana cara untuk mengelola pemasaran barang atau jasa dengan baik. Untuk itu diperlukan tahapan-tahapan agar pemasaran tersebut efektif dan efisien. Tahap Pemasaran yaitu :

1.      Segmentasi (Segmentation)

2.      Penargetan (Targeting)

3.      Posisi (Positioning)

Segmentasi adalah proses pembagian pasar secara keseluruhan untuk suatu produk kedalam kelompok kecil yang mempunyai kesamaan atau mempunyai ciri yang sama dan dapat mempengaruhi pasar. Tujuan segmentasi ialah agar meningkatkan pangsa pasar dan meningkatkan produk itu sendiri.

Macam-macam Segmentasi :

a.    Demografis, meliputi : Usia, Agama, Pendidikan, Pekerjaan.

b.    Geografis, meliputi : Negara, Wilayah, Kota.

c.    Psikografis, meliputi : Kepribadian serta Gaya hidup.

d.   Perilaku, meliputi : Kejadiaan, Manfaat, Produk.

Targeting adalah membidik target market yang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar.  Langkah dalam mengembangkan targeting yaitu :

a.    Mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi kemungkinan permintaan dari setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran.

b.    Memilih satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan potensi laba segmen tersebut dan kesesuaiannya dengan strategi  perusahaan.

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu dalam ingatan seorang konsumen. Menurut Craven (1991:270) bahwa positioning memegang peran yang sangat besar dalam strategi pemasaran, setelah melakukan analisis pasar dan analisis pesaing dalam suatu analisis internal perusahaan (total situation analysis).