Marketing Mix

Marketing Mix adalah kombinasi dari variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, yakni produk, harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi. Jadi dengan marketing mix itu akan dapat ditentukan tingkat keberhasilan pemasaran yang diikuti oleh kepuasan konsumen.

I.          Produk

Produk adalah item yang dibeli oleh costumer termasuk kemasan, citra yang terbangun, dan garansi. Produk terdiri dari desain, teknologi, kemanfaatannya, kelengkapan, nilai, kualitas, kemasan, merk, pendukung, dan garansi.

Pengembangan suatu produk didasari oleh pertimbangan adanya pembagian produk, yaitu ada 3 bagian:

1.    Produk Inti.

Setiap produk tentu memiliki manfaat serta ciri-ciri tertentu. Dalam hal ini penjual harus dapat menjual manfaat tersebut berdasarkan atas analisis kebutuhan konsumen.

2.    Produk Berwujud

Perusahaan dalam hal ini harus berusaha untuk merubah produk inti menjadi produk berwujud. Dalam produk berwujud ini terdapat lima ciri, yaitu:

a.     Tingkat Mutu Produk

b.    Model Produk

c.     Merk Produk

d.    Ciri-ciri Produk, dan

e.     Kemasan

3.    Produk Tambahan

Inovasi sangat diperlukan oleh perusahaan dalam sebuah pemasaran. Perusahaan harus mampu memberikan penawaran manfaat dan pelayanan tambahan. Dalam produk tambahan ini terdapat 4 unsur, yaitu:

a.    Instalasi

b.    Jaminan

c.    Penyerahan dan kredit, dan

d.   Pelayanan purna jual

Macam-macam produk dapat terdiri dari :

a.       Desain

b.      Teknologi

c.       Kegunaan Produk

d.      Nilai

e.       Kualitas Produk

f.       Pengemasan

g.      Kelengkapan

h.      Kelengkapan yang lainnya atau Aksesoris

i.        Merk atau Brand

j.        Garansi 

Metode-metode yang digunakan pada produk antara lain adalah :

a.       Spesialisasi Versi

b.      Edisi Baru

c.       Strategi Extensi : Produk yang awet

d.      Peningkatan

e.       Kemasan yang berbeda

f.       Teknologi
 

II.          Penetapan Harga

Harga adalah jumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya. Suatu harga ditetapkan pada umumnya bertujuan untuk:

a.       Meningkatkan penjualan

b.      Mempertahankan dan memperbaiki market share

c.       Menstabilkan tingkat harga

d.      Mengembalikan investasi

e.       Mencapai laba maksimum

Faktor-faktor yang berpengaruh dalam penetapan harga :

a.       Harga dari sejenis atau produk pengganti dari para pesaing

b.      Kemampuan memberi dari masyarakat

c.       Jangka waktu perputaran dana

d.      Peraturan pemerintah

Terdapat beberapa teknik didalam penetapan harga :

a.       Berbasis waktu – mengatakan cocok untuk memperbaiki mesin cuci dimana harga tergantung pada berapa lama pekerjaan yang diperlukan. Contoh bengkel

b.      Biaya plus menghitung berapa banyak biaya untuk membuat sebuah produk yang kemudian tambahkan pada keuntungan. Contoh: salon

c.       Penetrasi harga. (penetrasi)

d.      Dari bagian atas atau harga menggelapkan. (produk yang hanya sesaat saja)

e.       Menghancurkan. (merusak produk saingannya)

f.       Berorientasi pasar

III.          Tempat

Tempat ialah rute dari produksi lalu manufaktur sampai barang sampai pada costumer. Tempat terdiri dari retail, wholesale, mail order, internet, direct sales, peer to peer. Beberapa fungsi:

a.    Mengembangkan dan menyebarkan komunikasi mengenai tawaran

b.    Mengatur distribusi dana untuk menutup biaya saluran distribusi

c.    Melakukan pencarian dan berkomunikasi dengan calon pembeli

Tingkat saluran distribusi :

a.       Produsen-konsumen

b.      Produsen-pengecer-konsumen

c.       Produsen-pedagang besar-pengecer-konsumen

d.      Produsen-agen-pedagang besar-pengecer-konsumen

IV.          Promosikan Produk

Promotional Mix

Variabel-variabel dalam bauran promotional mix: sales promotion, advertising,
sales force, public relation, dan direct marketing.

Tujuan dari promosi yaitu :          

a.    Pemesanan dari costumer

b.    Informasi untuk costumer

c.    Mengingat costumer

Media untuk promosi yaitu :  Televisi, koran, majalah, radio, cinema, outdoor media, internet, dan direct mail.